Telefono Azzurro: cererile de ajutor din partea copiilor să crească pentru hărțuirea cibernetică


Potrivit celor mai recente date colectate de Telefono Azzurro, există cereri tot mai mari de ajutor din partea copiilor pentru cazurile de hărțuire cibernetică

În Acest Articol:

Copiii și hărțuirea cibernetică

Copiii și adolescenții cresc în rândul copiilor cererile de ajutor pentru cyberbullying. Pentru a face cunoscut este organizația non-profit Telefono Azzurro, care în timpul campaniei de solidaritate Sms "Ascultarea adevărată" a analizat cazurile gestionate în 2018, făcând o imagine a schimbării motivații pentru care tinerii solicită ajutor. În peste 30 de ani de activitate, Telefono Azzurro, prin linia liberă 1.96.96, a ascultat aproape 75 de mii de copii și adolescenți și a gestionat peste 20 de mii de cazuri prin numărul 114 dedicat urgențelor.

În prezent cererile de gestionare a ajutorului acestea sunt "triple în comparație cu începutul serviciului", pentru acest Telefono Azzurro, care de-a lungul anilor a extins metodele de ascultare și de implementare un chat și un număr WhatsApp, a lansat care va fi activă până pe 23 februarie. Printr-un mesaj text sau un apel fix către 45592, va fi posibil donați 2, 5 sau 10 euro și ajutați Telefono Azzurro să îmbunătățească serviciul de ascultare și gestionare a cererilor de ajutor de la copii și adolescenți.

Școala etică, proiectul împotriva agresiunii și a hărțuirii cibernetice

În 2018 Telefono Azzurro a reușit un total 1.416 de cazuri prin linia de urgență 114 și 2.794 de cazuri prin linia 1.96.96, care oferă 24 de ore pe zi ajutor practic copiilor și adolescenților aflați în dificultate și sprijin pentru adulții care au nevoie de sfaturi și informații cu privire la aspecte legate de copilărie și adolescență. Majoritatea rapoartelor privesc cazuri de abuz și violență, care reprezintă mai mult de 20% din totalul cererilor de asistență gestionate prin linia 1.96.96 și aproape 44% din cererile gestionate de linia 114.

Dar în ultimii ani au apărut probleme legate de lumea internetului. În 2018, în special, Telefono Azzurro a gestionat prin intermediul liniei telefonice gratuite 1.96.96, chat-ul azzurro.it/chat/ și alte canale web "dincolo de 250 de cazuri legate de web, care au implicat în principal adolescenți (45% din cazuri) și adolescenți (44,1%) femei (65% din cazuri). În 43,1% din cazuri, băieții au solicitat ajutor pentru problemele legate de cyberbullying, iar această motivație pentru intervenție a crescut cu 10% față de 2017 ".

Și din nou: printre cazurile de abuz și violență raportate la serviciul de ascultare 1.96.96, cu toate acestea, problema cea mai frecvent raportată esteabuz fizic (31,8% din rapoarte), dar cererile de ajutor legate de agresiunii (24,5%), la cazurile de abuz psihologic (22,5%) sexual (8,6%), probleme legate de îngrijirea copiilor (3,7% De asemenea, au fost înregistrate rapoarte ale persoanelor care au raportat că au fost martori ai violenței domestice (5,4%) sau departe de casă (0,6%).

Motivația "abuz și violență" este, de asemenea, răspândită printre rapoartele primite de la linia dedicată situației de urgență 114. În numai 2018 acest serviciu de ascultare a primit peste o mie de cereri de ajutor în legătură cu abuz fizic, psihologic sau sexual și alte probleme legate de violență. În special, printre cazurile de abuz și violență raportate pe linia 114 în 2018, cele mai frecvent raportate probleme au fost abuzul fizic (37,1% din rapoarte) și abuzul psihologic (27,7%), dar au fost de asemenea înregistrate rapoartele privind problemele legate de îngrijirea copilului (14,1%), abuzul sexual (8,4%), agresiunea (0,7%) și cazurile de violență datând (0,2%). De asemenea, din această linie, au fost primite rapoarte de la persoane care au raportat că au fost martori ai violenței domestice (5,5%) sau departe de casă (0,7%).

Pentru a gestiona cererile de asistență referitoare la Internet raportat la linia 1.96.96, Telefono Azzurro în 2018 a implicat diverse servicii și instituții, activând aplicarea legii și securitatea publică în 68,4% din cazuri, dar și procurile și tribunalele (10,5% din cazuri), serviciile sociale și Miur (5,3%).

Video: